Política de Envío
📦 Política de Envío
En Utilia, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes.
🕒 Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, el procesamiento puede demorar un poco más, pero siempre te mantendremos informado.
🚚 Métodos y tiempos de envío
Ofrecemos envío estándar a todas las regiones del país.
Envío estándar: 2 a 5 días hábiles
Envío exprés (si está disponible): 1 a 2 días hábiles
Los tiempos pueden variar según tu ubicación o circunstancias excepcionales.
💸 Costos de envío
Envío gratuito en todos los pedidos
❗ Direcciones incorrectas o incompletas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y completa. Utilia no se hace responsable de retrasos o pérdidas causadas por información incorrecta.
📦 Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto a nuestro almacén, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar la entrega. Se pueden aplicar cargos adicionales de reenvío.
🛍️ Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu envío, no dudes en contactarnos por correo o WhatsApp. ¡Estamos aquí para ayudarte!